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고객센터 02-6749-2002
  • 상담시간 : 09:00 ~ 18:00
  • 점심시간 : 12:00 ~ 13:00

※ 주말, 공휴일 휴무

자주 묻는 질문

  • Q
    상품을 반품하고 싶어요.
    A

    '전자상거래에 의한 소비자보호에 관한 법률'에 의거, 반품기간 이내에는 언제든지 판매자(가맹점)에 반품을 요청하실 수 있습니다. 

    (반품운송비 원인제공자가 부담 원칙) 반품을 원하시는 경우 DS스토어 고객센터를 통해 반품을 접수하시면 됩니다. 

    (DS스토어 고객센터 02-6749-2002)

  • Q
    취소/반품 후 실제 환불까지 얼마나 소요 되나요?
    A

    신용카드의 경우 승인 취소 후 영업일 기준 약 3일정도가 소요됩니다. 

    그 외 계좌 환불의 경우 매주 금요일 환불을 진행해 드리고 있습니다. 

    상품 취소 시 환불에 대한 내용은 유선으로 자세히 안내 후 처리해 드리고 있습니다. 

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  • 폴리매스 문제는 2019년도 정부의 재원으로 한국과학창의재단의 지원을 받아 수행된 성과물입니다.

  • ☎문의 02-6749-3911